よくあるご質問（Q&A）

体験トレーニングと入会後でご予約方法が異なります。 体験トレーニングのご予約は、ホームページ内の体験予約フォームから受け付けています。
入会後のご予約は、公式LINEにて承ります。

当パーソナルジムは完全予約制となっておりますため、恐れ入りますが前日までにご予約ください。

ご予約の変更は、前日まで変更可能です。

前日の22時まで無料で変更・キャンセルが可能です。

ご契約プラン1回分の消化となります。
なお、無断キャンセルが続く場合は、今後のご利用をお断りすることがありますので予めご了承ください。

翌月以降への振替は、同じプランを継続される方に限り対応しています。

前日までにご連絡いただければ、変更対応が可能です。

悪天候による公共交通機関の乱れなどがあった場合は、突発的な事態であっても振替対応を行いますのでご安心ください。

毎月1日にクレジットカードで自動決済となります。

前月までにお申し出いただければ、翌月から変更が反映されます。

退会希望月の前月15日までにご連絡ください。

誠に恐れ入りますが、当ジムに休会制度はありません。

原則として月内消化となります。
なお、翌月への繰越は、同プランを継続される場合のみ対応しております。

現金・クレジットカード（VISA／Master／JCB／AMEX）に対応しています。
なお、ご契約のプランのお支払いは原則クレジットカード決済となります。

誠に恐れ入りますが、当ジムでは分割払いには対応していません。

はい、ご希望の宛名・但し書きを記載した領収書を発行できますので、お気軽にお申し付けください。

以下をご用意ください。

安全にトレーニングを行っていただくため、室内用シューズの着用をお願いしています。

周りの目を気にせずトレーニングに集中していただける、完全個室でのご案内となります。

シャワー室はありますが、別途料金がかかります。ご利用希望の際はお気軽にお申し付けください。

はい、清潔なトイレ・更衣スペースをご用意していますので、お着替えもスムーズに行っていただけます。

館内にウォーターサーバーをご用意しています。トレーニング中も自由にご利用いただけます。

安心の個室ロッカーをご利用いただけます。また、トレーニングルーム内への直接の持ち込みも可能です。

いいえ、その場で決める必要はありません。一度ご自宅でじっくりご検討のうえ、後日ご連絡いただけます。
なお、体験当日のご入会に限り、入会金が無料となるおトクな特典をご用意しております。

お手続きの際は、オンラインでクレジットカード登録を行いますので、お手元にご用意をお願いいたします。

いいえ、男女問わずご利用いただけます。現在は40代・50代の方を中心に、大人世代のお客様にご愛用いただいております。

男性のお客様は、銀座という土地柄ビジネスマンの方が多く、ハードな筋トレよりも「日々のパフォーマンス向上」を目的とされる方が中心です。「長時間のデスクワークによる腰痛を根本から改善したい」「仕事の疲れを溜めない動ける体をつくりたい」といった、心身ともにセルフケアを怠らない、意識の高い方々に選ばれているのがウェルビージムの特徴です。

はい、完全個室のためお子様連れでのご来店が可能です。
詳しくは「銀座でお子様連れトレーニング」のページをご覧ください。

特に上限はございませんが、未成年の方は保護者の同意書が必要となりますので、事前にお問い合わせください。

あらかじめかかりつけの医師から運動の許可が出ている場合は、ご利用可能です。
東銀座のウェルビージムでは、お客様の安全を第一に考え、具体的なお体の状態や注意点につきましては、初回のカウンセリング時に詳しく確認させていただきます。